ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ของ บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน เว็ปไซต์/แอปพลิเคชั่นของ บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด จะถูกบังคับใช้และมีผลต่อการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของคุณอย่างสมบูรณ์โปรดอ่านและทำความเข้าใจข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด การที่ท่านได้ติดตั้ง และ/หรือเข้าใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน นี้แล้ว ถือว่าท่านตกลงยอมรับตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด แล้วทุกประการ หากท่านไม่สามารถยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ ขอให้ท่านปฏิเสธการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้โดยการออกจากหน้าเว็บไซต์และ/หรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่/อุปกรณ์ดิจิตอลของท่านทันที เยาวชนหรือผู้ที่มีอายุต่ำกว่า18ปีไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้
รายละเอียดข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ของ บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัดมีดังต่อไปนี้
1. การสมัครสมาชิกและการกรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัว,การยืนยันตัวตนของท่านครั้งแรกก่อนใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน,การล็อกอินครั้งแรก,และการกรอกข้อมูลที่อยู่
-
การสมัครสมาชิกและการกรอกรายละเอียดข้อมูลส่วนตัว ผู้สมัครใช้งานจะต้องสมัครสมาชิกเว็บไซต์/แอปพลิเคชันก่อนทำการสั่งซื้อสินค้าโดยผู้สมัครใช้งานจะต้องกรอกรายละเอียดดังต่อไปนี้คือ 1.ชื่อ-นามสกุล 2.ชื่อผู้ใช้งาน(User-name) 3.รหัสผ่าน 4.ยืนยันรหัสผ่าน 5.ที่อยู่อีเมล 6.ยืนยันอีเมล 7.กดปุ่มยืนยันเห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน 8.หมายเลขโทรศัพท์มือถือ10หลัก(000-000-0000) 9.กดปุ่มเห็นด้วยกับข้อตกลงและเงื่อนไขของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ให้ถูกต้องครบถ้วนแล้วกดปุ่ม “สมัครสมาชิก”
-
การยืนยันตัวตนของท่านครั้งแรกก่อนใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ผู้สมัครใช้งานจะต้องยืนยันตัวตนของท่านผ่านทางโทรศัพท์มือถือโดยการกรอกรหัส5ตัวที่บริษัทฯจัดส่งไปให้ทางSMS ภายในเวลา5นาที นับตั้งแต่ได้รับSMS ( SMSจะส่งไปที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ท่านกรอกไว้ตอนสมัครสมาชิก)
-
การล็อกอินครั้งแรก หลังจากยืนยันตัวตนแล้วระบบจะนำ (Redirect) ผู้สมัครซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ใช้งาน” ไปยังหน้าจอล็อกอิน ให้ผู้ใช้งานล็อกอินเข้าระบบด้วยชื่อผู้ใช้งาน (User name) และรหัสผ่านที่เคยกรอกไว้ตอนสมัคร หลังจากล็อกอินเข้าระบบบเป็นครั้งแรก ระบบจะนำผู้ใช้งาน(Redirect)ไปที่ยังหน้า"แก้ไขที่อยู่(ตามบัตรประชาชน/สำหรับจัดส่ง)" ผู้ใช้งานจะต้องกรอก 1. "ที่อยู่ตามบัตรประชาชน" และ 2. "ที่อยู่ในการจัดส่ง" โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ ชื่อจริง, นามสกุลจริง, หมายเลขบัตรประชาชน, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ไลน์ไอดี, ที่อยู่ตามบัตรประชาชน, รูปถ่ายหน้าบัตรประชาชน“
-
การกรอกข้อมูลที่อยู่ ผู้ใช้งานต้องกรอกข้อมูล “ที่อยู่ตามบัตรประชาชน” และ “ที่อยู่ในการจัดส่ง” ให้ชัดเจนถูกต้องครบถ้วนเพื่อประโยชน์ร่วมกันของทั้ง ผู้รับฝากส่งสินค้า, ผู้จัดส่งสินค้า, และผู้ใช้งานเอง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้ ชื่อจริง, ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน(ไม่บังคับ), ยืนยันรหัสผ่าน(ไม่บังคับ), ที่อยู่อีเมล์, และ อีเมลยืนยันได้ โดยการกดเมนู "แก้ไขข้อมูลส่วนตัว(ชื่อ/ชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน/อีเมล)" ที่หมวด "เมนูผู้ใช้งาน"
2. วัน-เวลาในการส่งคำสั่งซื้อสินค้า,ราคาสินค้า,ขั้นตอนการสั่งซื้อ,การยืนยันสถานะคำสั่งซื้อ, การชำระค่าสินค้า, ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า, การยกเลิกคำสั่งซื้อ, และการติดตามสถานะการจัดส่ง,ตรวจสอบกล่องพัสดุก่อนเซ็นรับของ, กรณีพัสดุมีปัญหาล่าช้าหรือสูญหาย
-
วัน-เวลาในการสั่งซื้อสินค้า สั่งซื้อสินค้าได้ตั้งแต่ วันจันทร์-อาทิตย์ เวลา10.00-24.00น.ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
-
ราคาสินค้า ราคาขายของสินค้าที่ปรากฏใน เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ ( https://thongphairoj.shop/goldonline/ ) เป็นราคาที่อ้างอิงตามราคาทองคำแท่ง96.5%ของสมาคมผู้ค้าทอง ในช่วงวันจันทร์-เสาร์ เวลา10.00-24.00น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์ โดยใช้วิธีคำนวณดังนี้ ราคาขาย=ราคาทองคำแท่งตามน้ำหนัก+ค่ากำเหน็จ+ภาษีมูลค่าเพิ่ม และ เป็นราคาสินค้าที่จำหน่ายผ่านทางหน้าเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ เท่านั้น
-
ขั้นตอนการสั่งซื้อ ท่านต้องล็อกอินเข้ามาในระบบก่อนทำการสั่งซื้อ เมื่อเลือกสินค้าที่ต้องการได้แล้วให้ กดปุ่ม “หยิบใส่รถเข็น” เมื่อต้องการชำระเงินให้กดปุ่ม “เข้าสู่ขั้นตอนการเช็คเอาท์” ให้ท่านเลือกวิธีการจัดส่ง,และเลือกวิธีการชำระเงิน แล้วกดปุ่ม “ยืนยันคำสั่งซื้อ” หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้วให้ท่านชำระค่าสินค้าตามช่องทางต่าง ๆที่ท่านต้องการ
-
การยืนยันสถานะคำสั่งซื้อ(กรณีชำระเงินต้นทาง) บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด ซึ่งต่อจากนี้ไปในเอกสารฉบับนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” จะส่งอีเมล์แจ้งยืนยันสถานะของคำสั่งซื้อเป็น “สร้าง” เมื่อท่านกดยืนยันคำสั่งซื้อ,จะอีเมล์แจ้งยืนยันสถานะคำสั่งซื้อเป็น “ยืนยันการชำระเงิน” เมื่อท่านชำระเงินสำเร็จแล้ว, และจะส่งอีเมล์แจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number)ของสินค้า และ แจ้งยืนยันสถานะของคำสั่งซื้อเป็น “จัดส่งแล้ว” เมื่อสินค้าถูกจัดส่งให้กับผู้รับฝากส่งสินค้าแล้ว ไปยังอีเมล์ของท่าน
-
การยืนยันสถานะคำสั่งซื้อ(กรณีชำระเงินปลายทาง) บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด ซึ่งต่อจากนี้ไปในเอกสารฉบับนี้จะเรียกว่า “บริษัทฯ” จะส่งอีเมล์แจ้งยืนยันสถานะของคำสั่งซื้อเป็น “สร้าง” เมื่อท่านกดยืนยันคำสั่งซื้อ, จะส่งอีเมล์แจ้งหมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number)ของสินค้า และ แจ้งยืนยันสถานะของคำสั่งซื้อเป็น “จัดส่งแล้ว” เมื่อสินค้าถูกจัดส่งให้กับผู้รับฝากส่งสินค้าแล้ว, และจะมีอีเมล์แจ้งยืนยันสถานะคำสั่งซื้อเป็น “ยืนยันการชำระเงิน” เมื่อท่านชำระเงินสำเร็จแล้ว ไปยังอีเมล์ของท่าน
-
การยกเลิกคำสั่งซื้อ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากท่านไม่ได้ชำระเงินค่าสินค้าภายใน24ชั่วโมง (T+1) นับตั้งแต่เวลาที่ส่งคำสั่งซื้อ
-
ระยะเวลาการจัดส่งสินค้า เมื่อได้รับคำสั่งซื้อและรับการชำระเงินเรียบร้อยแล้วภายในวันที่ Tบริษัทฯ จะทำการตรวจเช็คน้ำหนักและความเรียบร้อยของสินค้าก่อนทำการแพ็คสินค้าเพื่อจัดส่งภายในวันที่ (T+1) บริษัทฯ ทำการจัดส่งสินค้าทุกวันจันทร์-วันเสาร์ ตัดรอบเวลา15.00น. ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
-
การติดตามสถานะการจัดส่ง ผู้ส่ง หรือ ผู้รับ สามารถติดตามสถานะได้โดยใช้หมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number)ที่ได้รับจากผู้รับฝากส่งสินค้าเป็นตัวอ้างอิงในการติดตามผ่านทาง Web Site หรือ Call Centerของผู้ให้บริการรับฝากส่งสินค้า หน้าที่ของผู้ส่งสินค้าคือ “ เเจ้ง” หมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number)ให้ผู้รับสินค้าทราบ หน้าที่ของผู้รับสินค้า คือ ใช้ หมายเลขติดตามพัสดุ(Tracking number )ดังกล่าวติดตามสถานะพัสดุผ่านทาง Web Site หรือ Call Center ของผู้ให้บริการรับฝากส่งสินค้า
-
ตรวจสอบกล่องพัสดุก่อนเซ็นรับของ ผู้รับสินค้าต้องตรวจเช็คสภาพกล่องว่าอยู่ในสภาพดี,ชื่อและที่อยู่ว่าถูกต้อง ก่อนเซ็นรับของ เมื่อเซ็นรับถือว่าการจัดส่งเรียบร้อยผู้รับได้รับของในสภาพสมบูรณ์
-
กรณีพัสดุมีปัญหาล่าช้าหรือสูญหาย ผู้รับสินค้าต้องรีบแจ้งกับผู้รับฝากส่งสินค้าปลายทางก่อน แล้วจึงแจ้งกับผู้ส่งสินค้าทราบ
3. การรับประกัน, และประกันการฝากส่งสินค้า
-
การรับประกัน บริษัทฯ จะออกบัตรรับประกันให้กับสินค้าทุกชิ้นว่าเป็นทองคำแท้ 96.5% ขายได้ จำนำได้ จัดส่งไปพร้อมสินค้าที่ท่านสั่งซื้อ
-
ประกันการฝากส่งสินค้า บริษัทฯ จะซื้อ "ประกันการฝากส่ง" สำหรับสินค้าทุกชิ้นที่มีมูลค่าตั้งแต่ 2,000 บาทขึ้นไปโดยผู้ซื้อเป็นผู้ชำระค่าประกันดังกล่าว ซึ่งจะแสดงรายละเอียดในรายการ "ค่าจัดส่ง+ค่าประกันการฝากส่ง" ในหน้า "รายการสินค้าในรถเข็น" และ "เช็คเอาท์"
4. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับคืนสินค้า
-
บริษัทฯ จะรับคืนสินค้าเฉพาะกรณีที่สินค้าชำรุด/เสียหายอันเกิดจากการกระทำของทางบริษัทฯ เท่านั้น โดยท่านจะต้องถ่ายคลิปวีดีโอเป็นหลักฐานประกอบในการขอคืนสินค้า การถ่ายคลิปวีดีโอจะต้องเริ่มต้นตั้งแต่การเปิดกล่องพัสดุสินค้า
-
การถ่ายคลิปวีดีโอจะต้องทำอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มเปิดกล่องพัสดุสินค้าโดยห้ามมีการตัด,หยุด,หรือ หยุดชั่วคราวในระหว่างการถ่ายคลิปวีดีโอและภาพสินค้าจะต้องอยู่ในเฟรมตลอดระยะเวลาในการถ่ายคลิปวีดีโอ
-
หากพบเจอการชำรุด/เสียหายของสินค้าให้ท่านถ่ายตรงจุดที่สินค้าชำรุด/เสียหายพร้อมทั้งพูดบรรยายความชำรุด/เสียหายให้ชัดเจนในจุดดังกล่าว
-
นำคลิปวีดีโอดังกล่าวส่งช่องทางแชตในLine (Line Id: @thong_phairoj) เพื่อแจ้งขอคืนสินค้า
-
เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้ว หากท่านต้องการขอคืนสินค้าเนื่องจากสินค้าชำรุด/เสียหาย ท่านจะต้องทำการขอคืนสินค้าที่ชำรุด/เสียหายภายใน24ชั่วโมงนับตั้งแต่วันที่รับสินค้า
-
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การรับคืนสินค้าที่ชำรุด/เสียหาย โดยต้องมีคลิปวีดีโอถ่ายเป็นหลักฐานตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับคืนสินค้าเท่านั้น
5. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
บริษัททองไพโรจน์จำกัด, https://thongphairoj.shop/goldonline/ และ/หรือ ผู้ดำเนินการเว็บไซต์ เป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาทั้งหมดที่มีอยู่ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ ท่านได้รับอนุญาตแบบมีเงื่อนไขในการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดูเนื้อหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้เท่านั้น ผู้เข้าชมเว็บไซต์, https://thongphairoj.shop/goldonline/ ถือเป็นผู้ใช้เว็บไซต์(ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน”)และเมื่อมีการใช้งานเว็บไซต์นี้ ผู้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ตามที่ระบุดังต่อไปนี้
- เผยแพร่เนื้อหาของเว็บไซต์/แอปพลิเคชันในสื่ออื่น ๆ
- การขาย,การให้อนุญาตช่วงและ/หรือการค้าเนื้อหาเว็บไซต์/แอปพลิเคชันใด ๆ
- การแสดงต่อสาธารณะและ/หรือแสดงเนื้อหาใด ๆ ของเว็บไซต์/แอปพลิเคชัน
- ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ในทางใด ๆ ที่เป็นหรืออาจเป็นอันตรายต่อเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้
- การใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ในทางใด ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของผู้ใช้งาน
- การใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ขัดต่อกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องหรือในทางใดทางหนึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายต่อเว็บไซต์/แอปพลิเคชันหรือต่อบุคคลหรือองค์กรธุรกิจใด ๆ
- มีส่วนร่วมในการขุดค้นข้อมูล,การเก็บเกี่ยวข้อมูล,การดึงข้อมูล, หรือกิจกรรมอื่นใดที่คล้ายคลึงกันที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้
- การใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้เพื่อมีส่วนร่วมในการโฆษณาหรือการตลาด บริษัทฯ อาจจะจำกัดการเข้าถึงพื้นที่บางส่วนของเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของคุณได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ บริษัทฯ ไอดีผู้ใช้และรหัสผ่านใด ๆ ที่ ผู้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน มีสำหรับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ถือเป็นความลับและผู้ใช้เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน ต้องรักษาไว้เป็นความลับส่วนบุคคล
6. ไม่มีการรับรองหรือรับประกัน
เว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ให้บริการ “ตามสภาพ” บริษัทฯ ไม่รับรองหรือรับประกันใด ๆกับความผิดพลาดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์/แอปพลิเคชันหรือเนื้อหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ นอกจากนี้ไม่มีเนื้อหาใด ๆในเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ที่จะตีความว่าเป็นคำแนะนำแก่ท่าน
7. ข้อจำกัดของภาระผูกพัน
บริษัท ทองไพโรจน์ จำกัด, กรรมการ, เจ้าหน้าที่, และพนักงานของบริษัทฯ จะไม่มีภาระผูกพันต่อสิ่งใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก,หรือในทางใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของท่านไม่ว่าภาระผูกพันดังกล่าวจะอยู่ภายใต้สัญญาไม่ว่าในกรณีใด ๆ บริษัทฯ รวมถึงเจ้าหน้าที่กรรมการและพนักงานของบริษัทฯ จะไม่มีภาระผูกพันต่อภาระผูกพันทางอ้อมหรือภาระผูกพันพิเศษใด ๆ อันเป็นผลสืบเนื่องมาจากสิ่งที่เกิดขึ้นจาก,หรือในทางใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ การใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้ของท่าน
8. การเป็นโมฆะ
หากพบว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถูกต้องภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวจะถูกลบโดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เหลืออยู่ในที่นี้
9. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
บริษัทฯ ได้รับอนุญาตให้แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควรและโดยการใช้ เว็บไซต์/แอปพลิเคชัน นี้ท่านจะต้องอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นประจำ
10. การมอบหมาย
บริษัทฯ ได้รับอนุญาต,ให้,มอบหมาย,โอนและทำสัญญาช่วงสิทธิ์ และ / หรือ ภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ท่านไม่ได้ รับอนุญาต,ให้,มอบหมาย,โอน,หรือรับช่วงสิทธิและ/ หรือ ภาระผูกพันใด ๆ ของท่านภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้
11. ข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมด
ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดระหว่าง บริษัทฯ กับ ผู้ใช้งานเว็บไซต์/แอปพลิเคชันนี้
12. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้จะต้องถูกตีความและควบคุมโดยกฎหมายที่ถูกบังคับใช้ในราชอาณาจักรไทย